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Verti va bien para pagar y tener un seguro, pero he tenido un accidente, me dicen esta todo clarisimo con toda la razón, algo que incluso el del vehículo que me dio golpe dice, pero seguro del otro no está de acuerdo con el parte amistoso y verti no me defiende.
Entre seguros hay acuerdos por eso el que perita tu vehículo en caso de accidente es tu propio seguro, y para repararlo se encarga tu seguro aunque sea culpa del otro, de ahí lo importante a tener un buen seguro.
Verti esta entre los peores, solo sirve para tener seguro y va bien siempre y cuando no pasa nada un poco complicado. De ahí a no contrataré nunca más verti ni nada parecido.
Con verti he tenido muy mala experiencia
Buenas tardes
Me llamo jose manuel
Esta reclamacion es para que sea ustedes consiente hasta donde se vulneran los derechos del consumidor y espero que ustedes a traves de una investigacion adecuada castiguen a la empresa en cuestion que es VERTI SEGUROS
Empezare diciendo que desde los 18 años hastas los 48 años que tengo jamas he dado ningun parte de siniestro al volante y tengo la maxima bonificacion que tambien se demuestra. Estoy en desempleo como adjunto pruebas que les pongo al dorso y no tengo mas remedio que buscar una aseguradora barata para salir al paso
He sido cliente de esta compañis en el año 2014 y conocen muy bien el vehiculo en cuestion.
Ahora para este año 2016 contrato con ellos una nueva poliza y el mismo vehiculo y me comentan que tengo que pagarla con tarjeta de credito, y asi lo hago.
Una vez pagado el seguro y con los contratos de poliza firmados, recibo una llamada y me dicen que me van a devolver el dinero restante de la anualidad porque estoy en un fichero llamado asnef.
Bien una vez realizado las gestiones a un 902 de asnef que me cobran por minuto 1,52 euros, consigo un certificado de que no estoy en ninguna lista de moroso. Tambien mi gestor bancario da la cara por mi y me comunica que no estoy en dicha lista. Me pongo en contacto con ellos, esta vez poniendo la grabadora del telefono en marcha para que sea una prueba contundente e irreputable y ahora me comentan que ellos no recuerdan que yo les haya dicho de que haya estado en una lista de moroso llamada asnef,,,,,,de repente se ma caen los palos del sombrajo, pensando ¿que esta ocurriendo?, ya que he pasado cuatro dia con miedo de saber a quien le debia dinero, gastando gasoil que no puedo gastar para averiguar en que lista de moroso me encontraba y con la verguenza moral de que a los ojos del mundo yo era un moroso,,,,,,,,,,,,,actuo calmandome y a base de tranquilizantes, y pensando cual va a ser mi siguiente movimiento,,,,,,,,,cojo nuevamente la grabadora y vuelvo a llamar para que alguien me de una explicacion de lo que esta ocurriendo. Con la grabadora en marcha me pongo en contacto nuevamente con ellos y viendo ahora que no tienen salida, me dicen que no tienen porque darme explicaciones, simplemente que me van a devolver el dinero de la anualidad restante, yo insisto en que por favor me de una explicacion, que siempre he sido un padre de familia prudente y decente, y este señor me dice ahora que a mirado dicha lista del asnef y que no estoy en esa lista y responde «mejor para usted», pero yo no tengo porque darle mas explicaciones asi una y otra vez hasta que este señor empieza a subir el tono de voz.
No se pueden imaginar lo que hemos pasado mi familia y yo, primero he cojido una depresion, despues mi mujer llorando y pensando «que a quien debemos dinero» estamos en desempleo ha sido un calvario que no se pueden ustedes ni imaginar y todo esto a base de tranquilizantes,,,,,,,le pido por favor que denuncien a esta empresa por actuaciones delictivas contra la moralidad de la persona, causando daños en una familia que ya de por si se encuentra en situacion de desempleo,,,no se pueden imaginar lo que hemos pasado tratando de averiguar a quien debiamos dinero y cuando todo ha sido un engaño desde el primer momento,,,,,,,,,, TODO ESTA GRABADO,,,,solo le pido por favor que me digan como tengo que actuar, ya que economicamente no estamos bien y tendriamos que acceder a un abogado de oficio con lo que lleva la espera de ese abogado a traves de la via administrativa. Tambien pongo a su disposicion las tres cintas telefonica grabadas, donde se descubre todo lo que comento, por favor digame como os la puedo mandar para que las escucheis
MUCHAS GRACIAS
TODO ESTO QUE USTEDES HAN LEIDO ES UNA COPIA QUE A TRAVES DEL DPTO CONSUMO JUNTA ANDALUCIA CONJUNTO CON UN ABOGADADO SE VA A DENUNCIAR POR ESTAFA Y POR ACTUACIONES DELICTIVA CONTRA VERTI SEGUROS
Opino igual que Packo, realmente es deplorable cómo funciona Verti.
No contestan los mensajes, sólo los que les interesan y encima cuando vas a dar de baja el seguro no sólo te marean y te piden documentación, sino que después de entregarla y realizar todo lo que te piden, al final te pasan el recibo.
Nunca di un parte con ellos, no quiero pensar que pasaría si lo hubiera dado.
A todos los que estéis pensando en Verti, de verdad, es mejor elegir cualquier otra, sin importar precio ni cobertura. Cualquier otra será mejor.
De locos
Hago una simulacion de presupuesto y introduzco 4 digitos de la tarjeta; anulo el proceso y me mandan un e-mail de que me pasan al cobro por cuenta corriente el recibo ¿de donde lo sacaron?
Imposible entrar para anular ; telefono ocupado
PPondre denuncia en la Direccion General de Seguros
Yo odio a verti seguros.
Tenía dos vehículos asegurados con verti en uno de ellos tuve dos partes leves ( si dos partes culpa mía) con el mismo vehículo y deciden no renovar la póliza de ese vehículo. Hasta ahí todo normal, no de mi gusto pero Imagino que están en su derecho, bueno al
Otro vehículo que no tuve ningún incidente con el me quitan toda la
Bonificación y me sube el importe un 100%. Cuando decido cambiar mi vehículo de seguro y pido la baja me dicen q envíe un email para dar de
Baja a una dirección que me facilitan ellos. La dirección de correo no existe, les vuelvo a llamar y me dan otra también inexistente, así que les pido el fax y se lo envio. Aún con esas me pasan el recibo y cuando llamo para
Decírselo y le explico todo me dicen que no se puede anular por email y q el fax no lo encontraban. Bueno al final apareció el fax y me van a anular la póliza o eso han dicho y cuando le dije que el email para anular la póliza me lo dieron ellos me lo
Negaban . En fin que pienso hablar mal de
Verti a todo el que conozca y pienso también que su atención al cliente es nefasta. Ala ya me quede agusto