La Caixa

estoy intentando entra en micuenta y no se que politica se lleva la caixa que no puedo entra para ver mi cuenta.

¿Por qué son tan reacios en la Caixa a sellar un documento con Registro de Entrada? Y, ¿por qué es imposible hacer ciertas gestiones en un a sucursal de la Caixa y te mandan a «tu oficina» para ello, como si fueran entidaddes desconectadas?

Una última cosa: no tuvieron la decencia de advertirme que puesto que habían roto el trato comercial con Mapfre, yo estab exenta de seguir renovando la póliza de mi seguro del Hogar con dicha compañía de seguros, y que er a libre de contratar con cualquier otra compañía. Eso no s e acordaron de contármelo, pero sí que les faltó tiempo para llamarme y querer venderme su seguro del Hogar. Y como ahora ya no son empleados d e banca sino comerciales de servicios a comisión , pues hasta me llamaron a mi tfno y m e legaron a decir que si no podía conseguir alcanzar los 15000 euros en unos día s para beneficiarme d e un descuento en el seguro , Madre mía¡¡¡ , hast a vergüenza ajena siento.

Hola en noviembre he firmado un prestamo el banco me habia pedido una fiança mi amiga el dia de firmar 8.11.2016 hemos firmado en confiansa y nos da cuenta 10dias despues que mi amiga no estana fianca pero souscriptora fue decir que no hemos pedido esto pero no han querido cambiar diciendo que es igual.10 dias despies fuemos con mi amiga para decir que no es esto que hemos pedido nos decimos que lo manda para cambiar desde esto dia esperamos hemos hido ya 3veses y nada he llamado..

Hemos visto el director y nada cambia mi amiga fue convocada por la sisdite trica que lo ha pedido si estana siempre estar dispuesta a ser fianca le ja respondido que si la sos directrice le ha dicho que lo manda para cambiar have 1semana y nada no pue de ser tenemos mucho problema con este director que have lo que quiere me han hecho pagar ou. Srguro de vida de1000e por un ptestamo de 12000y me han sacado de la cuenta oteo seguro para mi amiga que no hemos firmado desde niviembre hasta hoy me dicen que lo a parado peto no me revuelva el dinero y hay tantas cosas
No secomo hacer heecho una réclamation y nada de rian de mi

Es una vergüenza como los políticos, sindicatos y demás chupópteros de los consejos destrozaron la Caja de Ahorros de Navarra, malvendiendo a la Caixa y el trato recibido por esta tampoco es menos infame. Resumo el calvario de un cliente de la CAN absorbido por la CAIXA:
1-Nos cerraron nuestra oficina de CAN y nos pasaron, sin preguntar, a otra de la CAIXA. Solicite el cambio a otra oficina y año y medio después todavía estoy esperando respuesta.
2-Solicite una aclaración de un movimiento en las fechas de la anexión y la nueva oficina que me impusieron decía que no sabia que eso de la CAN y me mandaron a las antiguas oficinas centrales de la CAN que por supuesto devolvió la bola a mi nueva oficina.
3-Dijeron que nos mantenían las condiciones originales de nuestra cuenta. Pero de repente empiezan a cobrar comisiones. Tengo que perder horas de trabajo, ir a la oficina donde no quiero estar y reclamar donde tras un rato de intentar venderme productos me devuelven la comisión. El acoso con sus productos sigue con llamadas y mensajes pero el cambio de oficina nada. A los meses vuelven a cargarme comisiones.
4- Decido ya abandonar esta cueva de usureros y voy a hacer una transferencia a otra entidad. Me marca una comisión abusiva cuando en la propaganda ofrecen a los clientes con nomina (mi caso) transferencias gratis aparte de regalitos como tablet o tv que los absorbidos no catamos. Reclamo y me dicen (después de un año absorbido) que mi tipo de cuenta no es con esas ventajas (para esto no me han mandado mensajitos ni llamadas intempestivas). Hago los papeles para el cambio y a falta de una firma pasan más de seis meses y ni me mencionan el contrato de este tipo de cuenta.
5-Me reafirmo en escapar de sus garras y decido sacar el dinero por cajero. Pero hete aquí que cuando he sacado varios días la cantidad máxima un día no me da dinero y me dicen que he rebasado el límite disponible. Me están poniendo límite al dinero que puedo sacar. Esto no hace sino reforzar mi objetivo pero un poco más dilatado en el tiempo.
Finalmente saque todo mi dinero y cuando algún conocido me dice que piensa abrir cuenta en la CAIXA le pregunto si le da miedo la sangre pues es con ella con la que te hacen firmar.

He denunciado el día 18 de enero mediante hoja de reclamaciones nº 38- 0359907, que en un principio se me negó alegando que esta entidad caixabank no tenia este tipo de servicio… por la cual al acudir por segunda vez se me entrega una hoja de reclamaciones de la Dirección General de Consumo y comercio del Gobierno de Canarias, en la que denuncio, la imprudencia de que como una persona podía anular el pago de un recibo de mi cuenta estando este absolutamente a mi nombre como era el seguro de mi vehículo y sin embargo no se aceptaba una autorización escrita y firmada por mí para el mismo efecto…
El día 1 de febrero recibo respuesta de la Dirección General de Consumo y comercio del Gobierno de Canarias, notificándome que se le había dado traslado a la denuncia/reclamación al servicio del defensor del cliente de las cajas catalanas.
El día ocho del mismo mes de febrero del presente año 2013 se me envía respuesta por esta entidad, Defensor del Cliente de las Cajas de Ahorros Catalanas, con el nº. 619-13 CAPB al igual que la Dirección General de Consumo de Canarias, esta traslada el escrito al servicio de atención del cliente de caixabank , ya que la hoja de reclamaciones no era una hoja oficial del servicio de esta entidad , teniendo servicio de atención al cliente NO LO ENTIENDO.
Cansado de esperar respuesta y viendo que el tiempo legal de respuesta por escrito que aun sigo esperando a día de hoy 16/0372013, llamo al nº. del defensor del cliente de las bancas catalanas , 93 339 70 74, y me responden que eso estaba ya trasladado a esta oficina de caixabank, pero que se pondrían en contacto con ellos.
No quedándome tranquilo viendo el panorama y conociendo esta entidad por los socios absorbidos caja canarias entre otras pero esta es la que me ha oscurecido mi confianza de todas ellas, y teniendo el nº dado por la anterior entidad del servicio de atención al cliente de la caixa , 900 32 32 32, y exponiéndole el motivo y del porque no se me ha dado respuesta , buscando una solución yo sin mala fe pensando que la caída ,m o caixabank tendrían más clase y seriedad en cuanto a transparencia …, se me comenta que pasarían la nota a un responsable y se pondrían en contacto conmigo y me llamarían.
Así mismo fue pero me respondió la señora o señorita Ángeles , si ese que ese era su nombre , ya que llamo a las nueve de la noche alegando que tenía poca batería y que tal vez se cortara y que de ser así al siguiente día me llamaría es decir el jueves día catorce, aunque termino diciéndome y discriminándome entre otros que es que yo ya había puesto 50 reclamaciones y que me fuese que ella conocía muy bien a los directore y subdirectora del la oficina de Buenavista 0091 y que eran buenas personas pues eran muy buenos amigos , a lo que yo le respondí que ese era el problema que eran buenos porque eran sus amigos y no había imparcialidad sino amiguismo.
Para concretar que a buen entendedor…
Aun sigo esperando respuesta, de lo contrario lo hare al Banco de España aunque espero que haya cambiado con el nuevo gobernador…
No veo las formas ni la transparencia de esta señora ángeles al llamarme a las nueve de la noche y a través de un móvil a mi fijo y menos cortarme alegando que ya le pitaba la batería, pidiéndole yo que topo me lo enviase por escrito en la respuesta que por ley deben enviarme por escrito incluyendo que me fuese de la entidad cosa que pienso que no es ella la adecuada para decírmelo , tal vez se yo cliente y mejor y más antiguo en estas oficinas que ella incluso de años vividos y cuando denunciaba algo era por algo no soy un quejica no un tiquismiquis como e dio a entender esta persona , los hechos están ahí y puedo demostrarlo con los escritos de todas y cada una de mis denuncias y reclamaciones…en qué condiciones esta la banca sobretodo las cajas cuales han sido los problemas …
El abuso de manipulación y soberbia deberían ser condenados con cárcel y despidos incondicionales porque no es justo que por unos incompetentes que se les da un cargo para desarrollar una función de responsabilidad y riqueza para ambas parte lo que hagan es creerse dueños de ellas y perjudicar tanto a empresas como a clientes INEPTOS…
Y es por ellos que las cajas y bancos estos últimos mas depurados pero las cajas como la mas caja canarias caixaban que ya empieza o se contagio tampoco me extrañaría, deberían empezar a ser más trasparentes y gastarse el dinero en ello y no en propaganda misericordiosa a oscuras…
Esperando respuesta a mi denuncia/reclamación Nº 38-0359907, PUESTA EN LA OFICINA 0091 DE CAIXABAN, de Buenavista del Norte el 18 de enero de 2013.
Buenavista del norte 16 de marzo de 2013.

yo meti un dinero yme dijeron que siempre que lo quisiera lo podria sacar mi sorpresa fue que son preferentes y me entero hace tres dias y tengo todo bloqueado ahora me dicen que tengo que meter un dinero en acciones y protesto enerjicamemte por que durante dos años me han mentido miserablemente

Una verguenza, como todos los bancos y cajas. Al final solo miran por sus números y nunca por los clientes.
Un saludo.

Crec que manca algun tipus de reconeixement pels clients, amb fidelitat de tota la vida laboral, amb la seves nòmines domiciliades, hipoteques, estalvis, assegurances etc.
Crec que això seria un bon incentiu de permanència en l’entitat i un just reconeixement d’aportació al projecte de la caixa.
Salutacions cordials
MSL

No entiendo la politica de la caixa de penciones
el vecino del cuarto piso es expulsado por el banco por no pagar su hipoteca de 550 euros mensuales resulta que ahora alquilan el piso por 125 euros con el plan crisis y yo que tengo la hipoteca en el mismo edificio por la misma caixa pago 650 por mes no entiendo ellos mismos te obligan a meditar y desir entrego este piso me quedo con una deuda que no la cobraran porque mis ingreso en nomina son de media jornada y llegan a los 500euros pago la hipoteca porque hago malabares y chapusas por ahi y me voy y me alquilo un piso claro a nombre de otro por 150 euros estamso todos locos o que .

Han cambiado el formato de LaCaixa y es,practicamente imposible tener una cuenta como la anterior,.Gracias