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Por admin

2 comentarios en «Caixanova»
  1. Me parece indignante el trato de segmentación a favor de los clientes de ABANCA que se está dando en cada una de las entidades. Expongo mi caso: Estudiante residente en A Coruña, que acude a menudo a la sucursal para recargar la tarjeta de transporte urbano, tarea que si no eres cliente solamente se puede hacer desde dentro de la entidad. Entonces, solo saliendo antes de clase se puede llevar a cabo esta operación.
    Hoy, como cualquier otro día voy a la entidad cojo mi ticket al que respondo que NO SOY CLIENTE y que quiero realizar una OPERACIÓN RÁPIDA, sin embargo, lo que es «una operación rápida» se convierte en algo de más de tres cuartos de hora. Justo en el turno anterior al que será el mio, me dirijo a una señorita y le pido explicaciones por la cuáles yo que sólo quiero cambiar un billete de 50€ para recargar mi tarjeta, tengo no solo que esperar más de tres cuartos de hora sino aguantar que personas, las cuales, no estaban de un inicio o recién llegadas pase por delante. La única respuesta de tal señorita es «¿Usted es cliente de ABANCA? Porque sino ahí está la puerta del director». Ahí esta la disposición de trabajo de una trabajadora que, por supuesto, no quiere trabajar de más.

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