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he trato de afiliarme a Tesoro line muchas veces, pero hacido imposible, me dicen que por motivo de seguridad no podra registral el usuario con todos los datos suministrados, para mayor información dirijase a la oficina más cercana lo hice en venezolana de Televisión ya que cobro por nómina, me actualizaron los datos i dijeron que estaba listo para este servicios pero lo he vuelto a intentar muchas veces y me dicen lo mismo. «POR MOTIVO DE SEGURIDAD etc.etc……. Agradezco lo que puedan hacer con este comentario. gracias
En realidad soy un cliente nuevo de éste banco, y en verdad mi problemática es que, por se nuevo precisamente, quise abrir mi usuario online, pero en el intento se me bloqueo el acceso a página de internet, me imagino por los intentos erróneos que hice, pero mi gran problema es que no hayo como comunicarme con el banco, porque marco el númeo y sin mentiras, me quedo esperando 45 minutos, una hora y no soy atendido, en éste sentido creo que hay una atención muy, pero muy deficiente vía telefónica porque para algo tan sencillo como recetear un usuario para que acceda a tesoro online no deberia ser tan traumatico, por favor vamos a ver si ponemos un poco de humanidad y atendemos a los clientes como se lo merecen, con eficiencia y calidad señores!!!! saludos
El 22 de Febrero , 2013, abrí una cuenta que pedí fuese de ahorro, pero me señalaron que solo podía abrir c.cte no remunerada, lo cual acepté, me indicaron que en 15 dias retirase la chequera sin que hasta la fecha la haya recibido, indicación :vaya a la oficina central a buscarla, ¿por qué ? se supone la abrí en el CC AB ,Porlamar, N.E. Igualmente no hay forma de ingresar a banca en linea, me afilié y nunca reconoce clave o usuario cuando son los únicos que tengo y tampoco recibo ayuda si señalo (olvidó su….) Entonces para que me afilié? será que tengo que retirar mi cuenta ? No hay agencias en Juangriego tampoco para facilidad del usuario. Cómo trabajar así con la banca del estado? Será que recibiré respuesta a esta queja?
Sencillamente son una cagada de Banco. Abri mi cuenta el dia que murio el Supremo el 05 de marzo y aún a esta fecha 12 de Julio no me han entregado chequera, porque y que mo hay material. Que simverguenzura,,es una mierda de banco. A quien pueda No recomendarselo,,ni se acerquen a esos bichos.
a si esoty yo , voy por el dia 110 me quedan 20 dias para que el vendedor aplique la clausula perdiendo 90 palos ,perdiendo el negocio y victima de la devolución ya que ese dinero no es lo mismo ni voy a comprar nada igual por el mismo precio, que mamamadera de gallo esta gente del banco del tesoro , deberían ser mas serios y decir que están durando 9 meses pa uno no meterse en contratos ni perder dinero , que impotencia sentirse como estoy pagando alquiler y lo ilusionado que estaba con mudarme pronto de este hueco en el que vivo a algo por fin que seria mio y eso que estoy pidiendo solo 370 mil bsf .
buen dia:
En total descontento con esta institucion los creditos hipotecarios se tardan casi que los 120 dias que establece la compra venta. no dan informacion completa con respecto al estatus del credito, hay que darle una vuelta a esta institucion con respecto a los creditos hipotecarios, deberian ser una entidad que de el ejemplo.
buenas tardes: URGENTE REVISAR CIRCUITO PARA CREDITOS HIPOTECARIOS
el banco del tesoro debe organizarse vendi mi apartamento, el cual me lo compraron a traves de un credito con el banco del tesoro ya transcurridos los 90 dias, fue que entregaron el documento y eso despues de visitarlos constantemente ya que solo informaban que el credito estaba en analisis financiero. una vez entregado el documento se lleva a registro y se acuerda con 15 dias de anticipacion la fecha de la firma y se paga traslado al otro bco. ya que posee hipoteca, llegado el dia llaman horas antes para indicar que hay que cambiar la firma. SEÑORES HAY QUE PONER SERIEDAD HAY COMPROMISOS DE TIEMPOS Y DE PAGOS QUE HAY QUE CUMPLIR. ESTAN TOMANDO ESTOS TEMAS COMO SI LOS CLIENTES ESTUVIERAN COMPRANDO UNA LAVADORA. SEÑORES ES ADQUISICION DE VIVIENDA. AGRADEZCO A LAS AUTORIDADES REVISAR LOS TEMAS DE CREDITOS HIPOTECARIOS Y VERIFICAR DONDE ESTA LA FALLA.
Mi caso no es tan distinto al de las amigas, stoy esperando mi borrador de hipoteca y ya van cuatro meses y nada!!!! sin contar por las penurias q stoy pasando con mi grupo familiar….Q algun alto funcionario del gobierno haga algo con los gerentes de dicha entidad!!!
Estoy de acuerdo con todos los que han comentado sobre los creditos hipotecarios del banco del tesoro tengo 6 meses que introduje mis documentos para el credito se vencio el tiempo de la opcion compra-venta y la prorroga y aun no recibi respuesta del banco estoy perdiendo lo que di de incial que ha sido el esfuerzo de 5 años de ahorros es triste ver como aca en venezuela ahora los bancos se burlan del pueblo como es posible que un tramite tan delicado como es una negociacion y el banco no tenga compromiso de respuesta porque no son tres lochas lo que esta en juego son años de ahorro para dar una incial que no se consigue a la vuelta de la esquina. TOTAL PIENSO QUE A NIVEL FINANCIERO ESTAMOS PEOR QUE CUANDO ESTUVIMOS EN LA CUARTA REPUBLICA. ESTO HACE QUE CADA DIA SE PUEDA CREER EN LAS POLITICAS QUE DICE TIENE EL SOCIALISMO
Si el Banco del Tesoro no da los crèditos a tiempo, la revoluciòn va a perder votos. El alto gobierno tiene que serciorarse que este banco publico este haciendo bien su trabajo.
Con sidero a la amiga pues mi esposa introdujo la carpeta hace poco mas de cuatro meses y nada de respuesta, sera que la persona que esta asiganada como gerente de creditos de esa institucion esta trabajando sin cobrar, no lo creo, pero ellos ni un segundo se ponen en lugar de quien esta a la espera de que si ellos quieren te dan la oportunidad de acceder al credito para la vivienda y si no les da la gana a creiterio de ellos, te dicen pobrecito lo intento y no obtuvo el credito otro dia sera, Dios mio señor presidente uste esta vendado de los ojos o no ve tantas denuncias en la red contra los bancos a la hora de otorgar los creditos sobre todo la banca publica esto perjudica al movimiento mas de lo que se imaginan señores del gobierno y yo estoy con el sistema, hagan algo
Mi queja es hacia el banco del tesoro venezolano, pues hace cuatro meses introduje la carpeta para crediti hipotecario, y hasta ahoara no me dan respueta, no saben el daño que an causado a mi y mi familia perdi trintamil bolivares de la inicial por vencerceme la opcion a compra, de paso me aumentaron el alquiler del apartamento quien responde por esto señores donde vamos a parar, sera que para que nos aprueben un credito hipotecario tendremos que ir a hacer huelga de hambre ante las instituciones de creditos hipotecarios dios mio donde vamos a parar con esta situacion.